Studentka University of Southampton ztratila veškerý přístup ke svému fitness instagramovému účtu, který měl více než 30 000 sledujících, protože jej začátkem tohoto měsíce převzal hacker.
Jasmine Buxton dříve zveřejnila denní dietní tipy a cvičení v tělocvičně spolu s osobními fotografiemi pokroku pod uživatelským jménem @jaz__fit.
Účet běžel osm měsíců v době, kdy k němu student třetího ročníku kriminologie ztratil přístup.
Účet předtím, než byl hacknut
Slavnostní fotka pořízená, když jaz__fit dosáhlo 10 tisíc sledujících
Účet byl hacknut, když byla na přednášce
V pondělí 7. října ráno byla na přednášce, když jí přišel e-mail z Instagramu, že se někdo pokouší získat přístup k jejímu účtu z Turecka.
„V době, kdy jsem opustila přednášku a pokusila se přihlásit k účtu, změnili heslo a já se nemohla dostat dál,“ řekla The Soton Tab.
Účet poté, co byl hacknut
Hacker dokonce získal přístup k jejím e-mailům, změnili jí uživatelské jméno, heslo a smazali každý jednotlivý příspěvek
Jasmine se podařilo hackera nejprve zastavit a řekla: 'Sledovala jsem výukové programy na YouTube o tom, jak se nabourat zpět do mého účtu.'
Hacker však rychle získal kontrolu. Dokonce se nabourali do její e-mailové adresy a smazali e-maily z Instagramu, které ji upozorňovaly na resetování hesla.
„Podařilo se mi obnovit e-maily, změnit heslo a vrátit se k účtu, ale hacker byl extrémně rychlý.
„Hackerovi se podařilo změnit mé uživatelské jméno, heslo a e-mailovou adresu a smazat každý jednotlivý příspěvek,“ řekla.
Uživatelské jméno bylo několikrát změněno
Pokusila se zachránit účet, ale kontaktovat Instagram bylo „mnohem těžší, než si myslíte“
Poté se pokusila získat svůj účet tím, že se spojila s Instagramem.
„Nebyla tam žádná e-mailová adresa, žádné telefonní číslo, jen centrum nápovědy se spoustou ‚často kladených otázek‘, z nichž žádná nenabízela odpovědi, které jsem potřebovala,“ řekla The Soton Tab.
'Podařilo se mi otevřít lístek podpory a získat e-mail pro Instagram, který mě požádal o ověření mé identity, aby odpovídala účtu.'
Aby Jasmine ověřila svou identitu a vlastnictví účtu, musela poslat obrázek, na kterém drží kód, který jí byl zaslán e-mailem z Instagramu.
'Ale protože ten člověk smazal všechny moje obrázky a účet byl nyní prázdný, setkal jsem se pokaždé se stejnou odpovědí: 'Je nám líto, ale nemůžeme vám poskytnout přístup k tomuto účtu nebo zpracovat váš požadavek, protože vaše identita neodpovídá informacím na účtu.'
Ztráta přístupu k účtu ji „zlomila srdce“
Poté, co si uvědomila, že neexistuje způsob, jak získat zpět svůj účet, řekla: ‚Bylo mi absolutně zlomené srdce. Na stránce jsem opravdu tvrdě pracoval a trávil spoustu času svými příspěvky.
„Měl jsem pocit, jako bych prožíval rozchod, jednu minutu jsem brečel a v další jsem křičel na telefon.
„Nešlo tolik o sledující, spíš mě naštvalo, že byly právě smazány 8měsíční příspěvky a obrázky postupu.
'Měl jsem dva týdny od sociálních sítí na to, abych si rozmyslel, jestli chci začít znovu, a po té době jsem si uvědomil, že mi ten účet opravdu chybí a nechci dovolit, aby mi někdo vzal něco, co mě baví.'
Neboj se! Její nový fitness účet je v provozu
Po očistě sociálních sítí si Jasmine v neděli 20. října vytvořila nový účet pod uživatelským jménem jaz__fitness.
Když se jí zeptali na svůj nový fitness účet, řekla: „V tuto chvíli se jen snažím přestavět svou stránku jeden den po druhém. Budu přispívat denně stejně jako předtím.“
Po ní zveřejnila video o své zkušenosti, dostávala zprávy od jiných lidí, že se jim stalo totéž.
'Všichni říkali, že nemají žádnou pomoc od Instagramu a nechali je od začátku,' řekla.
Hackerům lze zabránit, takto:
Pokud se obáváte, že váš účet bude napaden hackery, je jednoduché, ale důležité preventivní opatření pravidelně měnit heslo a nemít stejné heslo pro všechny vaše účty.
Pomáhá také zapnout dvoufázové ověření. Pokud by někdo někdy uhádl vaše heslo, potřeboval by také jinou formu ověření (např. potvrzení e-mailem nebo telefonním číslem), aby se dostal do vašeho účtu.
Jasmine také doporučila zkontrolovat, zda jsou e-maily z Instagramu legitimní, a ne hackery vydávající se za Instagram.
'Existují někteří oškliví lidé, kterým je jedno, kolik máte sledujících nebo kolik tvrdé práce jste na své stránce vložili,' řekla.
Navzdory neúspěchu má Jasmine stále podporu značek, jako je MyProtein, a řekla, že podpora jiných značek „se ke mně v budoucnu může vrátit“, ale nyní je „nadšená, že má nový účet a znovu zveřejňuje to, co miluji. .'
